知识中心 / HELP INDEX
首次访问新版测试版,从这几步开始看
6688体育新版把赛前前瞻、实时比分、历史对照和订阅清单装进同一块面板。第一次打开时最容易卡住的几件事——引导怎么走完、订阅为什么没跟过来、并排的数字怎么读、大屏怎么摆——按你碰到的顺序排在下面,哪一条对上了就直接看那一条。
01 / 上手
四步走完,大约三分钟
引导不是门槛,是一条捷径。它先带你把屏幕认对、把常看的栏目勾出来,再演示一次赛前与赛后的切换位置,走完之后你在主面板上找东西会顺很多。
-
打开引导入口
首屏和顶部服务清单都有引导按钮,点开就是这四步,中途可以随时关掉。
-
选一次设备布局
按你眼前这块屏选大屏、桌面、平板或手机,后面的栅格和字号会跟着这个选择走。
-
勾出常看栏目
从 26 个运动项目、180 个联赛与杯赛中挑出最常跟的,先存五到八个,别一次勾满。
-
切一次赛前与赛后
同一场比赛的前瞻和复盘在同一页切换,认一下切换按钮的位置,后面复盘会省事。
02 / 问题档案
按主题翻,答案都在第一层
第一次进来,从哪儿开始最省时间?
从引导入口进去。四步走完平均三分钟,它会带你认一次设备布局、勾一轮常看栏目,再演示赛前与赛后的切换位置。
跳过引导也能用,只是栏目要自己在项目列表里一个个找,第一次会慢一些。
换了设备登录,订阅清单怎么没出现?
清单跟着账号走,登录成功后 10 秒内会恢复到顶部服务清单。先确认两个设备登录的是同一个账号,再看一眼顶部服务清单是不是被折叠起来了。
如果还是空的,按 故障排查 里的前两条走一遍,多数情况能自己解决。
订阅清单能存多少条,满了怎么办?
最多 30 个栏目。常跟的联赛和杯赛放在同一个清单里,快到上限时把近期少看的替换掉即可,删掉不影响历史对照的查询。
两个账号轮流用,订阅会混在一起吗?
不会。清单按账号各自保存,每个账号有自己的 30 个栏目,切回来时按该账号恢复。
近 10 场、近 20 场和完整赛季,该选哪个?
近 10 场看近期状态起伏,赛前一晚快速判断时用它;近 20 场更能看出一段时间内的稳定性;完整赛季适合赛后复盘整体走势。
三个区间在同一页切换,不用退出重进,主客队两侧始终同屏对照。
比分多久动一次,赛后多久能查历史?
比分核心字段每 3 秒刷新一次。比赛结束后 10 分钟内完成归档,之后在历史对照里可以看到整场的完整记录。
对照结果怎么发给同事看?
数据对照页支持导出 CSV 和长图。CSV 交给要做表或二次分析的人,长图适合直接发到群里或放进汇报文档。
多大的屏幕适合开大屏模式?
大屏访问模式针对 24 英寸以上显示器和电视投屏做过优化,首屏能同时呈现 12 组核心指标。
笔记本和手机用默认栅格更合适,字距和栏宽都不会挤在一起。
投屏之后两侧被裁掉一截?
先把投屏分辨率调到和显示器一致,再把浏览器缩放拉回 100%,然后切全屏。两侧的留白是留给刻度线和状态条的,投屏比例一变形就会被吃掉。
数据看着不对,找谁确认?
把页面截图和设备型号一起发到 service@register-6688tiyu.com.cn,工作日 9:00–18:00 内会有回复。
截图带上时间、赛事名和当前的对照区间,我们一眼就能定位到你看的那一场。
媒体想申请赛事数据图表授权,怎么走?
写邮件到 info@register-6688tiyu.com.cn,说明使用场景和发布渠道,我们会就图表授权方式与你沟通。
03 / 屏幕
大屏看得全,小屏看得快
同一套面板,屏幕变了排布就变。先按你主要使用的场景选一次,之后不用每次重设。
- 24 英寸以上 / 投屏 全屏打开,比分与历史对照左右并排,首屏一屏放下 12 组核心指标。
- 桌面浏览器 默认栅格,对照表和导出按钮在同一屏,适合边看边整理。
- 平板 横向使用更舒服,左右两栏会收成上下排布,滑动一次就能看完对照。
- 手机 竖屏进入先给比分和订阅清单,详细数据点开再看,适合在路上跟赛况。
04 / 自检
五步自检,多数问题当场解决
按顺序来,每一步都比上一步多花一点时间。走完还没好,再带着截图找我们。
登录后没看到订阅
展开顶部服务清单看一眼,再刷新一次页面;确认这台设备登录的是你常用账号。
页面布局错位或字号异常
把浏览器缩放调回 100%,关掉系统的强制缩放或网页放大设置,然后重新载入。
比分停住不动
先看别的场次是否也在停;网络恢复后刷新页面。已经结束的比赛直接去历史对照查归档记录。
引导走到一半退出了
从首屏的引导入口重新进入,四步从头走一遍,三分钟内可以补完。
导出 CSV 或长图失败
把区间缩到近 10 场再试一次;仍然失败就换个浏览器,或把报错截图发给客服。
05 / 支持
还没解决的,直接发给我们
工作日 9:00–18:00 内回复。赛事数据相关的问题,请附上页面截图与设备型号,我们能直接定位到你正在看的那一场。
想了解账号信息与本地存储怎么处理,看 隐私政策。